Politique de retour et de remboursement

Chez  Reveal Wear , ta satisfaction est notre priorité. Si tu n'est pas entièrement satisfaite de ta commande, nous te proposons une politique de retour simple et sans frais.

Conditions de retour :

  1. Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
  2. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine :
    • Non portés (à l'exception d'un essai rapide).
    • Non lavés.
    • Avec toutes les étiquettes intactes.
  3. Les produits endommagés, salis, avec une odeur nauséabonde, ou sans étiquette ne pourront malheureusement pas être remboursés.
  4. Veuille à noter que, dans nos kits Reveal wear , seuls les vêtements sont éligibles au retour. Pour faciliter ce processus, un sachet de réexpédition est inclus à l'intérieur du colis

Retour gratuit :

Nous prenons en charge les frais de retour pour toutes les commandes. Voici comment procéder :

  1. Contacte-nous à l'adresse contact@revealwear.com  avec ton numéro de commande et la raison du retour.
  2. Tu recevras une étiquette de retour prépayée par e-mail.
  3. Imprime l'étiquette et dépose le colis dans le point relais ou bureau de poste indiqué.

Remboursement :

  • Une fois ton retour reçu et inspecté, nous t'enverrons un e-mail pour confirmer son statut.
  • Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours .
  • Veuille à noter que les délais bancaires peuvent varier en fonction de ton établissement.

Échanges :

Nous n'offrons pas encore de service d'échange. Si tu souhaites une autre taille ou un autre article, nous t'invitons à passer une nouvelle commande.

Produits non éligibles au retour :

  • Les articles en promotion (selon disponibilité des stocks, sauf en cas de défaut).
  • les gourdes en acier inoxydable pour des questions d'hygiène

Besoin d'aide ?

Pour toute question concernant notre politique de retour ou ta commande, n'hésite pas à nous contacter :

  • Par e-mail : Tu peux nous écrire directement à l'adresse suivante : contact @revealwear .com .
  • Via notre formulaire de contact : Rendez-vous sur la page Contact de notre site et remplis le formulaire dédié. Nous te répondrons dans les meilleurs délais.